Von einer Person, die das Limak Lara Hotel Deluxe in Antalya über eine in Großbritannien ansässige Website gebucht hat, weil es günstiger war „Gebühr für Staatsangehörigkeitsunterschiede“Es stellte sich heraus, dass er unter seinem Namen zusätzliches Geld erhielt.
Als der Vorfall in den sozialen Medien für Empörung sorgte, ergriff das Kulturministerium sofort Maßnahmen und forderte eine offizielle Verteidigung des Hotels, während ein Kontrolleur mit der Kontrolle beauftragt wurde.
Untersuchung wegen „Nationalitätsunterschied“ in Hotel: Geldstrafe verhängt
Im Anschluss an die Ereignisse gab der Minister für Kultur und Tourismus, Mehmet Nuri Ersoy, eine Stellungnahme zu diesem Thema ab.
Minister Ersoy gab bekannt, dass die Wettkontrollen abgeschlossen seien.
Ersoy setzte seine Worte zu diesem Thema fort und sagte, dass dem Hotel eine Geldstrafe von 54.000 Lira auferlegt wurde.
Die Gebühr wurde zurückerstattet
Minister Ersoy, „Nachdem die Gästereservierung von der Einrichtung bestätigt wurde, wurde dem Unternehmen eine Verwaltungsstrafe von 54.694 Lira auferlegt, weil es eine Preisdifferenz von 120 Euro aufgrund einer unfairen Beziehung im Falle eines ‚Nationalitätsunterschieds‘ erhoben hatte.“Er benutzte das Wort.
Mehmet Nuri Ersoy gab außerdem bekannt, dass die von ihm übernommene Preisdifferenz dem Kunden zurückerstattet wurde.
Das Hotel entschuldigte sich
Andererseits veröffentlichte Limak auf seiner offiziellen Website eine Stellungnahme zur Situation im Limak Lara Hotel in Antalya.
Das Unternehmen entschuldigte sich für die Formulierung „Nationalitätsunterschied“ in seiner Erklärung.
In der Hotelbeschreibung steht „Die Notwendigkeit einer Stellungnahme ist aufgrund einer Nachricht über das Limak Lara Hotel heute in den Medien entstanden. Wir möchten die Öffentlichkeit über Inhalte informieren, die auf unbestätigten Informationen basieren, was uns alle zutiefst betrübt.“
Zunächst entschuldigen wir uns aufrichtig bei der Öffentlichkeit für den Ausdruck „Nationalitätsunterschied“, der zu Missverständnissen geführt hat. Wir sind alle traurig darüber, dass dieser Begriff, der seinen Zweck überschreitet, leichtsinnig und ohne Vorhersehen von Empfindlichkeiten verwendet wurde.Die Wörter wurden eingefügt.
In der Stellungnahme des Hotels hieß es weiter:
Der in den Nachrichten erwähnte irreführende Vorbehalt wurde am 14. April 2024 im Namen zweier Personen aus der Türkei auf einer Website in England vorgenommen. Als unsere Gäste im Hotel ankamen, stellte sich heraus, dass eine Person rumänischer Staatsbürger war, die Reservierung erfolgte nachweislich in der Türkei und es wurden falsche Angaben gemacht.
Daraufhin wurde unseren Gästen mitgeteilt, dass es einen Preisunterschied gebe. Aufgrund regionaler und saisonaler Aktionen kann es zu solchen Preisunterschieden kommen.
Das Problem war zwar die Preisdifferenz, die sich aus diesem Grund ergab, doch die Angabe des Betrags als „unterschiedliche Nationalität“ veränderte das Ausmaß des Vorfalls. Wir entschuldigen uns noch einmal aufrichtig für den missverstandenen Ausdruck und überlassen die Angelegenheit der Öffentlichkeit.
Ensonhaber
